الإبلاغ عن المخالفات

كن صريحاً

الصدق والشفافية في تعاملاتنا التجارية هي من أولوياتنا. إذا كانت لديك مخاوف بشأن مخالفات أو سلوك غير أخلاقي داخل بنك دبي التجاري، بما في ذلك الاحتيال أو الفساد أو السلوك غير الأخلاقي، يرجى الإفصاح عن مخاوفك من خلال قناة الإبلاغ عن المخالفات والتي تتميز بالأمان والسرية والاستقلالية LINK

Report a Concern Web Form

الأسئلة المتكررة

أين يمكنني الحصول على المساعدة لتقديم بلاغ صحيح؟

يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج "الإبلاغ عن المخاوف" أو زيارة:

المقر الرئيسي لبنك دبي التجاري

شارع الاتحاد، بور سعيد، ديرة

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ص.ب: 2668

إليك كيف يمكنك التواصل معنا

روبوت المحادثة على مدار الساعة
  • مساعدتنا الافتراضية عائشة متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. يرجى الاطلاع على الأيقونة في أسفل الشاشة. 

مركز الاتصال
  • إذا كان لديك استفسار عاجل، يرجى الاتصال بنا على الرقم 600575556 (من داخل الإمارات العربية المتحدة) أو 00971600575556 (من خارج الإمارات العربية المتحدة)، حتى نتمكن من مساعدتك على الفور.

     

    مركز الاتصال متاح من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً لجميع الخدمات والاستفسارات. بعد الساعة 5:00 مساءً، سنقوم بدعم الحالات العاجلة فقط، كالإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة أو الاشتباه في عمليات احتيال والشكاوى أو الاستفسارات العاجلة.

قم بتنزيل تطبيق CBD لإدارة احتياجاتك المالية من راحة يدك.

qr-scanner
+971
هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وسياسة Google بالخصوصية والشروط والخدمات المُستخدمة السياسة الخصوصية: سياسة الخصوصية شروط الخدمة: شروط الخدمة

سهولة الوصول